Πολιτική ακυρώσεων

Στην BS Real Estate (ΜΟΥΡΕΛΑΤΟΥ ΣΟΦΙΑ ΤΟΥ ΠΕΤΡΟΥ) φιλοδοξούμε να προσφέρουμε ποιοτικές υπηρεσίες μεσιτείας και συμβουλευτικής ακινήτων και αποτελεσματική εξυπηρέτηση. Στα πλαίσια της προσπάθειάς μας αυτής παρέχεται πλέον η δυνατότητα κρατήσεων μέσα από την ιστοσελίδα μας. Προκειμένου να διασφαλισθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση όλων των πελατών και να αποφευχθούν περιπτώσεις κατάχρησης της δυνατότητας αυτής, έχει τεθεί σε εφαρμογή η κάτωθι Πολιτική Κρατήσεων / Ακυρώσεων:

  • Κάθε πελάτης μπορεί να κλείσει από 1 έως και 3 διαδοχικά ραντεβού ανά ημέρα, εφ’ όσον υπάρχει διαθεσιμότητα.
  • Ένα ραντεβού μπορεί να ακυρωθεί μέχρι και 4 ώρες πριν την καθορισμένη ώρα.
  • Σε περίπτωση που δεν έρθετε χωρίς ενημέρωση ή επανειλημμένα ακυρώνετε ή αλλάζετε ραντεβού, ενδέχεται να σας ζητηθεί η προπληρωμή του επόμενου ραντεβού. Στη περίπτωση αυτή, αλλαγή ή ακύρωση δεν θα επιτρέπεται, ενώ σε περίπτωση που δεν έρθετε δεν επιστρέφεται η αξία του.
  • Καθυστέρηση σε Ραντεβού: Σε οποιαδήποτε περίπτωση καθυστέρησης, παρακαλούμε ενημερώστε μας έγκαιρα. Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 10 λεπτών, το ραντεβού ακυρώνεται και δεν επιστρέφεται η αξία του εάν έχει προπληρωθεί.
  • Παρακαλούμε να είστε τουλάχιστον 5 λεπτά νωρίτερα στα ραντεβού σας για την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος και τη καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
  • Ζητούμε τη κατανόηση και τη βοήθειά σας στη σωστή τήρηση των ραντεβού, προκειμένου να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα. Είμαστε στη διάθεσή σας για τυχόν διευκρινίσεις και απορίες.